В Євросоюзі діє безкоштовний роумінг для клієнтів європейських телекомоператорів

Клієнти європейських телекомунікаційних операторів зможуть телефонувати, надсилати текстові повідомлення та підключатися до Інтернету в усіх країнах Європейського союзу та Європейської економічної зони (ЄЕЗ) за тими ж цінами, що й удома до 2032-го року. Про це йдеться в прес-релізі Європейської комісії (ЄК).

Крім того, з 1 липня діють нові правила. Згідно з новими правилами, оператори мобільного зв’язку повинні забезпечити споживачам доступ до мережі четвертого покоління (4G) або більш просунутої мережі 5G. Передбачається, що вони гарантуватимуть таку саму якість Інтернету, що й у рідній країні, сповіщення в іншій мережі, ніж наземна мережа, або покращений доступ до екстрених викликів по всьому ЄС.

Правила також зобов’язують операторів захищати клієнтів від надто високих зборів, наприклад, за підключення до бортової мережі літаків або кораблів, що надається супутниками. Вони повинні повідомляти клієнтів про перехід на нестаціонарну мережу.

Подібним чином споживачі повинні мати достатньо інформації, щоб вирішити, чи хочуть вони користуватися послугами, за які їм доведеться платити додатково, наприклад, коли телефонують у службу підтримки клієнтів, телефонні лінії страхування, служби допомоги авіакомпаніям тощо.

«Це дуже відчутна перевага, яку приносить нам наш єдиний європейський ринок. Розширення дії цих правил збереже конкурентоспроможність цін між операторами та дозволять споживачам користуватися безкоштовними послугами роумінгу ще десять років», – підкреслила комісар з питань економічної конкуренції Маргрете Вестажерова.

Що стосуэться пакетів О2, які безкоштовно роздавали в Регіональних центрах допомоги українцям при оформленні візи, то, за словами менеджера дзвінки в роумінгу по стандартним тарифам оператора, але пакетний інтернет за межами Чехії не працюватиме.

Вас може також зацікавити

11. 8. 2023

У ЄС нарахували понад 4 млн людей з України, які мають тимчасовий захист

Чехія серед країн, які найбільше прийняли українців (349 140)

10. 8. 2023

Дві третини українських біженців у Чехії живуть за межею бідності

Це випливає з дослідження агентства PAQ, на яке посилається чеське видання Novinky

2. 8. 2023

Президент Чехії дозволив 14 громадянам своєї країни воювати в Україні на боці ЗСУ

Без дозволу президента служба в іноземних збройних силах для чехів заборонена законом