Клієнти європейських телекомунікаційних операторів зможуть телефонувати, надсилати текстові повідомлення та підключатися до Інтернету в усіх країнах Європейського Союзу та Європейської економічної зони (ЄЕЗ) за тими ж цінами, що й удома до 2032-го року. Про це йдеться в прес-релізі Європейської комісії (ЄК).

Крім того, з 1 липня діють нові правила. Згідно з новими правилами, оператори мобільного зв’язку повинні забезпечити споживачам доступ до мережі четвертого покоління (4G) або більш просунутої мережі 5G. Передбачається, що вони гарантуватимуть таку саму якість Інтернету, що й у рідній країні, сповіщення в іншій мережі, ніж наземна мережа, або покращений доступ до екстрених викликів по всьому ЄС. 

Правила також зобов’язують операторів захищати клієнтів від надто високих зборів, наприклад, за підключення до бортової мережі літаків або кораблів, що надається супутниками. Вони повинні повідомляти клієнтів про перехід на нестаціонарну мережу.

Подібним чином споживачі повинні мати достатньо інформації, щоб вирішити, чи хочуть вони користуватися послугами, за які їм доведеться платити додатково, наприклад, коли телефонують у службу підтримки клієнтів, телефонні лінії страхування, служби допомоги авіакомпаніям тощо.

«Це дуже відчутна перевага, яку приносить нам наш єдиний європейський ринок. Розширення дії цих правил збереже конкурентоспроможність цін між операторами та дозволять споживачам користуватися безкоштовними послугами роумінгу ще десять років», – підкреслила комісар з питань економічної конкуренції Маргрете Вестажерова.

Тож, виїжджаючи за межі Чехії, ви зможете і надалі користуватися чеським зв'язком. Проте варто додатково уточнити це  у свого оператора. Нагадаю, що українці не повинні мати мультивізу, щоб на короткий термін виїжджати в межах Шенгенської зони.

Що стосуэться пакетів О2, які безкоштовно роздавали в Регіональних центрах допомоги українцям при оформленні візи, то, за словами менеджера дзвінки в роумінгу по стандартним тарифам оператора, але пакетний інтернет за межами Чехії не працюватиме. 

Про це спеціально для вас дізнавалась Українка в Чехії. Діліться посиланням, правдива інформація допомагає зберігати здоров’я і рятує життя.

Фото: О2.